Licencia social comunicación y desarrollo sostenible

Hoy más que nunca, las expectativas sociales cambian rápidamente, es por esto que las empresas necesitan estar atentas a lo que esperan sus grupos de interés, incorporar esas expectativas a su forma de hacer las cosas, y comunicarlo. La comunicación es la esencia del ser humano, porque de nada sirve hacer bien las cosas si los grupos de interés no se enteran.

Alejandro Carrano.

las empresas requieren de la legitimidad, demostrando que se respetan ciertos códigos, atendiendo a las formas legales, pero también las sociales y ambientales de la comunidad.

Para llegar a un acuerdo en cuanto al desarrollo sustentable se recurre a la licencia social, que es un aval que la comunidad le entrega a una empresa para poder llevar a cabo su emprendimiento de manera amistosa con el medioambiente.

En la actualidad la legitimidad de un negocio es social, por eso en este nuevo post analizaremos el rol protagonista de la Licencia Social a la hora de avanzar con una marca, servicio o empresa y la importancia de cómo se comunica.

La era de la comunicación

Para llegar al consenso, lograr confiabilidad, es necesario informar correctamente sobre las actividades y la manera en que se llevan adelante, así como saber entender cuáles son las preocupaciones sociales, y esto se logra mediante el diálogo continuo, y flexivo.

Las relaciones públicas y la comunicación que una empresa, marca o servicio, ofrece ante la comunidad es el factor decisivo para llegar a un consenso que otorgue una licencia social.

Por ello, queda claro que saber comunicar de manera clara y responsable es primordial para acordar y poder operar sin obstáculos. Responder claramente a las exigencias y expectativas de una comunidad es la mejor manera de acceder al tan buscado aval social.

En este punto, al lanzar una campaña de comunicación, o difundir la información que se requiere definir objetivos claros, otorgar presupuestas específicos, evaluar cada paso para analizar de una manera cuali y cuantitativa los alcances de la misma en cuanto a la construcción de la imagen de la marca, mostrando legitimidad y confianza, logrando resaltarse ante el montón de propuestas.

La licencia social ambiental se ha convertido en uno de los temas clave para el desarrollo de proyectos productivos. En tiempos en que la población es más consciente y proactiva en el cuidado y defensa del medio ambiente, es un requisito necesario para poder ganar la aceptación de la comunidad y tener una buena imagen ante la opinión pública.

Las nuevas reglas exigen que se atienda la demanda social y que las exigencias sean respondidas desde el sector público y el privado.

Estamos transitando este nuevo paradigma que nos trae el desafío de lograr el desarrollo sustentable para el progreso humano. Un crecimiento social, económico, productivo que se base en una democracia ambiental, en el consentimiento de los habitantes que muestran preocupación por el futuro del planeta.

¿Qué opinás de esta etapa en que las empresas, marcas y servicios deben cumplir para lograr legitimidad y confianza social?

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